eBay集團於2016年併購三家企業：Expertmaker、SalesPredict人工智慧AI公司、Corrigon圖像搜尋公司等人工智慧相關企業，以建構全球最全面的產品知識庫，提升在人工智慧及機器學習領域的能力，活用結構化資料，改變線上購物體驗，買家購物更加省時省力，並帶動銷售轉化率，賣家獲得更多商機。以二元期權投資eBay中線看好，是投資的最佳時機點。
圖片擷取自網路，商標屬該公司所有。
eBay執行長Devin Wenig：「未來2年內，人工智慧是商務貿易領域未來發展的方向，對於線上購物平台，人工智慧將使消費者獲得不同以往的人性化購物體驗，賣家則更全面的直接掌握消費者的需求。」eBay 在全球擁有1.65億的使用者，超過10億商品刊登，在龐大的商品列表中，人工智慧技術能協助買家迅速找出最符合需求的商品。
人工智慧運用在線上購物平台三大應用前景：
1.了解消費者真正的購買目的，並預測接下來消費者想購買的項目，不再只是依據購物車內容去推薦庫存商品。
2.運用數據資料深入商務，辨識購物清單列表中的特定項目，運用機器學習演算法來尋找相似商品進行推薦。
3.更智慧的互動模式，顧客至上的目標在人工智慧科技下，購物體驗將更加智慧、順暢和自由。
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