阿里巴巴繼上周宣布與聯發科的合作後,再度宣布天貓精靈將會進入台北的神旺飯店。

圖片擷取自網路。

 

由亞馬遜帶起智慧音箱的熱潮,Google也在CES上大動作宣傳,讓市場更熱。在中文語音世界裡,阿里巴巴推出天貓精靈,也是不可忽視的人工智慧參與者之一。

 

阿里巴巴人工智能實驗室負責人陳麗娟受訪時表示,天貓精靈不只可以應用於居家場景,也可以用於養老院、飯店等其他垂直產業。而在這次與旺旺集團旗下的神旺飯店合作之前,阿里巴巴旗下旅行服務平台也已經和阿里巴巴A.I. Labs合作打造杭州西溪「人工智能酒店」。

 

別小看AI智慧音箱在飯店市場的應用,陳麗娟指出,單單在中國大約就有超過兩千萬的房間數,而這些房間每三到五年就會有一次大升級,估計一年是高達200萬間房的市場機會。

 

在飯店的天貓精靈應用有透過語音的方式打開房間的窗簾、燈、電視;用語音查詢早餐時間、飯店訊息等客房服務。另外顧客也可以和天貓精靈有更多互動,例如請天貓精靈講笑話、詢問天氣等等。

 

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